Términos y Condiciones

CristianRepara brinda soporte técnico de computadoras a través de: tickets de soporte, asistencia remota, tutoriales y un directorio de descargas. La asistencia remota se realiza con herramientas externas (por ejemplo AnyDesk o RustDesk); CristianRepara gestiona la solicitud, el agendamiento y el registro de la sesión.

• Sos responsable de la veracidad de tus datos y de tu contraseña.
• El Servicio es para uso personal o de tu empresa, de forma lícita.
• No podés usar la plataforma para actividades ilegales ni dañinas.

Ofrecemos planes gratuitos y pagos. Cada plan tiene un cupo de asistencias remotas y un tiempo de respuesta (SLA) de tickets, según se detalla en la página de Planes. Los cupos se renuevan mensualmente y no son acumulables salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan en pesos argentinos a través de Mercado Pago. Los precios pueden actualizarse; el monto vigente se muestra al momento de suscribirte. Podés cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento desde tu panel; la cancelación aplica al fin del período ya abonado.

La conexión remota requiere tu autorización expresa y se realiza con una herramienta que vos instalás. Podés finalizar la conexión cuando quieras. CristianRepara no accede a tu equipo sin tu consentimiento. Recomendamos cerrar información sensible antes de cada sesión.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver los problemas, pero el Servicio se brinda “tal cual”. No garantizamos resultados específicos y no somos responsables por pérdida de datos: te recomendamos hacer copias de seguridad antes de cualquier intervención.

Podemos actualizar estos Términos; avisaremos los cambios relevantes. Ante cualquier duda, escribinos a hola@cristianrepara.com.